記念のペアウオッチを探していたところ、値段とデザインのかなったものがなかなか見つからず・・・あきらめかけていたところ、貴社のＨＰからとっても良い感じのものを見つけました。
また非常に信頼のあるお店と知り、安心して購入できそうとも感じたからです。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
ＨＰがとても親切でわかりやすく、またいろいろな説明写真などから、こちらのことを考えてくれる配慮ある信頼あるお店と感じられたからです。
また近所の時計店には置いていないものが多数あり、選べる楽しさもありました。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
今回はこちらのミスで注文を間違え、一度注文したにもかかわらず、再度メールで変更していただいたのですが、本当に有難かったです。
ふつうは一度注文したあとの変更は無理なのですが、快く応じていただけたことがとても嬉しかったです。もしダメだったら、キャンセルさせていただいていました。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
メールでのやりとりでしたが、すぐ対応していただけたので感謝しております。おかげでクリスマスプレゼントにしっかり間に合いました。
ペアウオッチは相手も気に入ってくれ、大成功でした。
これからもまたお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました！。
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正美堂時計店 ウォッチバイヤー兼時計修理三級技能士 合田圭四郎
主な専門分野
腕時計や懐中時計の仕入れ、販売、オリジナルウォッチのデザインや組み立て。スイスで開催されていた世界の見本市バーゼルワールドや香港ウォッチフェアーなど国内外の展示会への参加。秋葉原にて毎年懐中時計の展示会を開催
時計知識を深めお客様に時計の魅力をお伝えするため、2009年より毎週日曜日YouTubeにて時計に関する勉強会動画を配信。
背景
1979年、高知県高知市の老舗呉服屋の四男として誕生。時計好きが高じて2006年より正美堂時計店に入社。フライトジャケットやジーンズなどアメカジ、バイクをこよなく愛する。あらゆるお客様の環境を理解するため、腕時計は常に左右両方に着用。2019年、正美堂時計店創業50周年の節目の年に正美堂オリジナルウォッチを開発。
●正美堂時計店●
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