仕事が鉄道運転士で、自分が見習い運転士だった時お世話になった運転士の師匠が運転の仕事を引退することとなったので、会社貸与で普段使っていたものと同じものを記念に私物として贈りたかったから。
■質問２：当店で購入しようと思った決め手は何ですか？
以前に自分用の腕時計を購入した際の対応が非常に良かったことと、刻印サービスがあったことから。
■質問３：これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
特になし。
■質問４：当店でご注文していただき、商品がお手元に届く（お届け先が異なる場合はお届け先様に届く）まで、安心してご購入いただけましたでしょうか？もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
今回も迅速丁寧な対応有難うございました。おかげさまで良い記念品が渡せました。
贈り物の時計に刻印を打つ場合、届いた商品をギフト包装のまま相手に渡してしまう為、刻印の仕上がり等がわからないので、刻印の仕上がり等を写真で添付して頂けると有難いです。（無いと思いますが万一文字が間違っていた時などのため）。
 ｆ(20～30歳)様
株式会社 正美堂 代表取締役：川村 文乃と申します。 F様、いつも当店をご利用いただき本当にありがとうございます。 刻印写真の件でございますが、「刻印写真」と言う525円のサービスがございます。 1枚1枚お写真を撮るのはかなりのお時間を頂戴するため、別途料金をいただいております。 今後F様のご意見をいかし、別の方法でもっと簡易にお客様に刻印を見てもらえるサービスがないか話し合いをしてみたいと思っております。 貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。 2012年3月19日 川村 文乃 |
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正美堂時計店 ウォッチバイヤー兼時計修理三級技能士 合田圭四郎
主な専門分野
腕時計や懐中時計の仕入れ、販売、オリジナルウォッチのデザインや組み立て。スイスで開催されていた世界の見本市バーゼルワールドや香港ウォッチフェアーなど国内外の展示会への参加。秋葉原にて毎年懐中時計の展示会を開催
時計知識を深めお客様に時計の魅力をお伝えするため、2009年より毎週日曜日YouTubeにて時計に関する勉強会動画を配信。
背景
1979年、高知県高知市の老舗呉服屋の四男として誕生。時計好きが高じて2006年より正美堂時計店に入社。フライトジャケットやジーンズなどアメカジ、バイクをこよなく愛する。あらゆるお客様の環境を理解するため、腕時計は常に左右両方に着用。2019年、正美堂時計店創業50周年の節目の年に正美堂オリジナルウォッチを開発。
●正美堂時計店●
✔︎毎週、時計についての勉強会動画も配信中！
✔︎ラジオ配信始めました！