■質問1:ご購入いただいた商品の決め手は何ですか?
以前からパイロットウォッチが欲しくて探していました。この商品はデザインが美しく、機能も必要十分で、かつ価格も手が届くものだったので購入を決めました。
■質問2:当店で購入しようと思った決め手は何ですか?
軍用時計に興味がありネットで探していたらお店のHPを見つけ、メルマガを読んでいました。その中で商品に対する知識や商品を大切にする姿勢が伺えたからです。
■質問3:これららもよりいっそうお客様を身近に、お客様に喜んでいただくために是非ご協力ください。
他店との比較で購入を迷ったことはありませんが、HPの中で興味がある商品の詳細を見ようとしたらうまくリンクできないことがあり、購入意欲が萎えたことが何度かありました。
■質問4:当店でご注文していただき、商品がお手元に届く(お届け先が異なる場合はお届け先様に届く)まで、安心してご購入いただけましたでしょうか?もっとこうしたほうがよいなどアドバイスがございましたらお知らせください。
今回指定した到着日が注文日から短かったので、心配だったのですが、きちんと指定日に届きました。
しかも逐次メールで発送状況を知らせてくれたので安心できました。その週末から海外へ出かけたので、指定日に到着しないと大幅に受け取りが遅れるところでした。
ありがとうございました。もちろん海外へは時計も一緒に連れて行きましたよ(^-^)
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正美堂時計店 ウォッチバイヤー兼時計修理三級技能士 合田圭四郎
主な専門分野
腕時計や懐中時計の仕入れ、販売、オリジナルウォッチのデザインや組み立て。スイスで開催されていた世界の見本市バーゼルワールドや香港ウォッチフェアーなど国内外の展示会への参加。秋葉原にて毎年懐中時計の展示会を開催
時計知識を深めお客様に時計の魅力をお伝えするため、2009年より毎週日曜日YouTubeにて時計に関する勉強会動画を配信。
背景
1979年、高知県高知市の老舗呉服屋の四男として誕生。時計好きが高じて2006年より正美堂時計店に入社。フライトジャケットやジーンズなどアメカジ、バイクをこよなく愛する。あらゆるお客様の環境を理解するため、腕時計は常に左右両方に着用。2019年、正美堂時計店創業50周年の節目の年に正美堂オリジナルウォッチを開発。
●正美堂時計店●
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